Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt das englische Original.

Diese Erklärung beschreibt, wie PlayRoam („wir“) mit deinen personenbezogenen Daten umgeht, wenn du PlayRoam unter https://staging.playroam.gg oder die PlayRoam-Apps für Windows und Android nutzt. Bei Datenschutzfragen wende dich an support@playroam.gg.

Welche Daten wir erheben

Für dein Konto erheben wir deine E-Mail-Adresse, einen Einweg-Hash deines Passworts (einen daraus berechneten Wert) und deine bevorzugte Sprache. Das Passwort selbst speichern oder sehen wir nie. Außerdem erfassen wir, wann du dein Konto erstellt, deine E-Mail-Adresse bestätigt und dich zuletzt angemeldet hast.

Wenn du dich mit Google anmeldest, übermittelt Google uns die Kennung deines Google-Kontos und deine E-Mail-Adresse. Google teilt uns auch mit, ob die E-Mail-Adresse bestätigt wurde. Wir speichern die Kontokennung und die E-Mail-Adresse, um dich beim nächsten Mal wiederzuerkennen. Wir erhalten weder dein Google-Passwort noch deine Kontakte oder andere Daten.

Wenn du dich anmeldest, erstellen wir eine Sitzung. Wir speichern einen Hash des Sitzungstokens sowie die Zeitpunkte seiner Erstellung und letzten Nutzung. Bei Website-Sitzungen speichern wir auch die Browserkennung, also die Informationen, die dein Browser zur Identifizierung sendet. App-Sitzungen ersetzen wir regelmäßig und erlauben nur eine pro Konto.

Paddle, unser rechtlich verantwortlicher Verkäufer, wickelt Zahlungen ab. Wir erhalten und speichern deine Paddle-Kundenkennung sowie Status, Tarif und Verlängerungsdatum deines Abos. Deine Karten- oder Zahlungsdaten gelangen nie zu uns.

Wenn du uns eine E-Mail schreibst, bewahren wir den Schriftwechsel auf, um dir zu helfen.

Wir verarbeiten IP-Adressen (Internetadressen) im Arbeitsspeicher, um wiederholte Anmeldeversuche zu begrenzen und den Dienst zu schützen. Unser Webserver protokolliert Anfragen einschließlich IP-Adressen. Wir bewahren diese Protokolle bis zu 30 Tage auf.

Wir nutzen Umami für die Website-Analyse. Es verwendet keine Cookies und verfolgt dich nicht über mehrere Websites hinweg. Es erfasst zusammengefasste Statistiken, etwa aufgerufene Seiten, verweisende Websites und Klicks auf Schaltflächen, ausschließlich auf unseren öffentlichen Seiten. Anmelde-, Registrierungs- und Kontoseiten werden nie ausgewertet. Wir erfassen Seitenadressen ohne Abfrageparameter oder Fragmente, also die Teile nach einem ? oder #. Wir beachten die „Nicht verfolgen“-Einstellung deines Browsers. Wir senden Umami weder deine E-Mail-Adresse noch deine Kontokennung.

Cookies

Wenn du dich auf der Website anmeldest, setzen wir zwei notwendige Cookies. __Host-pr_session hält dich angemeldet. __Host-pr_signed_in enthält den Teil deiner E-Mail-Adresse vor dem @, damit unsere Seiten ihn in der Kontoanzeige darstellen können. Wenn du dich abmeldest, entfernen wir beide Cookies.

Während der Anmeldung mit Google setzen wir zwei kurzlebige Cookies: __Host-pr_oauth und __Host-pr_oauth_link. Sie verknüpfen die Anmeldung mit deinem Browser, enthalten zufällige Werte und laufen innerhalb von 10 Minuten ab. Außerdem setzen wir pr_locale, wenn du eine Sprache auswählst. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Cookies zur Nachverfolgung.

Warum wir deine Daten nutzen

• Um den Dienst bereitzustellen, einschließlich deines Kontos, der Anmeldung, des Abostatus und der Lizenzprüfungen der App. So erfüllen wir unseren Vertrag mit dir.
• Um den Dienst abzusichern und Missbrauch zu verhindern. Dies ist unser berechtigtes Interesse.
• Um gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen. Paddle bewahrt die gesetzlich vorgeschriebenen Transaktionsunterlagen auf.
• Um E-Mails zu deinem Konto zu senden, etwa zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse, zum Zurücksetzen deines Passworts und zu wichtigen Änderungen am Dienst. Ohne deine Einwilligung senden wir keine Werbe-E-Mails.

Wer Daten für uns verarbeitet

• Paddle wickelt Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Steuern und Rückerstattungen ab. Paddle handelt als rechtlich verantwortlicher Verkäufer. Für die beim Bezahlen erhobenen Daten gilt die eigene Datenschutzerklärung von Paddle.
• Unser E-Mail-Versanddienstleister versendet E-Mails zu deinem Konto.
• Unser Hostinganbieter betreibt unsere Server und Datenbank.
• Google verarbeitet Daten nur, wenn du dich für die Anmeldung mit Google entscheidest. Für dein Google-Konto gilt die eigene Datenschutzerklärung von Google.
• Cloudflare stellt Turnstile bereit, die Sicherheitsprüfung im Registrierungsformular. Sie nutzt Signale deines Browsers und deiner Verbindung, um Menschen von automatisierten Programmen zu unterscheiden. Wir erhalten nur die Information, ob die Prüfung bestanden wurde.
• Umami stellt Website-Analysen ohne Cookies bereit.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Kontodaten so lange auf, wie dein Konto besteht. Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Wir löschen die Daten sofort. Kopien in unseren verschlüsselten Sicherungen werden innerhalb von 35 Tagen überschrieben.

Wir behalten nur, was gesetzlich vorgeschrieben ist. Paddle bewahrt Zahlungsunterlagen auf. Wir behalten deinen Aboverlauf für unsere Buchhaltung, verknüpfen ihn aber nicht mehr mit deiner E-Mail-Adresse. Abgelaufene Sitzungen und verwendete E-Mail-Links entfernen wir automatisch.

Deine Rechte

Je nach deinem Wohnsitz kannst du Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Export oder Löschung verlangen. Du kannst auch bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen. Um dein Konto zu löschen, nutze die Seite zur Kontolöschung. Für andere Anfragen schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@playroam.gg. Du kannst dich auch bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Kinder

PlayRoam richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben ihre Daten nicht wissentlich.

Änderungen

Aktualisierungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail.