Rückerstattungsrichtlinie

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt das englische Original.

Unser Online-Wiederverkäufer Paddle.com wickelt unsere Bestellungen ab. Paddle.com ist bei allen unseren Bestellungen der rechtlich verantwortliche Verkäufer und bearbeitet sämtliche Rückerstattungen.

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung

Wenn PlayRoam für dich nicht funktioniert, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Abozahlung eine vollständige Rückerstattung anfordern. Du musst keinen Grund angeben.

Verlängerungen

Du kannst jederzeit auf deiner Kontoseite über Abrechnung verwalten kündigen. Nach der Kündigung werden keine weiteren Zahlungen fällig.

Bereits erfolgte Verlängerungszahlungen erstatten wir nicht, es sei denn, der Dienst hat wegen eines Problems auf unserer Seite nicht funktioniert. Wenn das passiert, schreibe uns und wir kümmern uns darum.

So forderst du eine Rückerstattung an

Schreibe von der E-Mail-Adresse deines PlayRoam-Kontos an support@playroam.gg oder nutze den Link in deinem Paddle-Zahlungsbeleg. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach deiner Bank dauert sie normalerweise 5 bis 10 Werktage.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte

Diese Richtlinie berührt keine Rechte, die dir nach den Verbraucherschutzgesetzen deines Landes zustehen.