PS Remote Play Fehlercodes für PS5 und PS4 nachschlagen

Suche deinen PS-Remote-Play-Fehlercode in der Tabelle und folge den passenden Prüfschritten. Sony dokumentiert 81221101 und verwandte Mobilfunkcodes für zu geringes Tempo, instabile Verbindungen und Überlastung sowie einen falschen Kopplungscode. Andere Einträge nennen unabhängige Quellen oder Spielerberichte, statt eine unbestätigte Ursache als Sony-Definition auszugeben. Der Ratgeber behandelt PS5- und PS4-Verbindungen in Sonys App.

Vor Änderungen den PlayStation-Status prüfen

Öffne bei fehlgeschlagener Anmeldung zuerst den PlayStation-Dienststatus. Sonys Anmeldehilfe empfiehlt bei einer Warnung auf der Statusseite, die Wiederherstellung des Dienstes abzuwarten und es dann erneut zu versuchen.

Keiner der folgenden Codes beweist für sich einen PSN-Ausfall. Sonys dokumentierte Geschwindigkeits-, Überlastungs- und Kopplungsfehler beschreiben andere Probleme. Ist der Dienststatus unauffällig, nutze den passenden Abschnitt, statt jeden Fehler als Störung bei Sony zu behandeln.

Fehlercodes im Überblick

Die Mobilfunkdefinitionen stammen aus Sonys Remote-Play-Handbuch. Sony ordnet sie der Nutzung mobiler Daten zu, nicht getrennt Android und iPhone. Ein Windows-Fehler mit ähnlicher Nummer muss nicht dieselbe Bedeutung haben.

80001FFF: Verbindung zur PS4 nicht möglich

Appuals beschreibt 0x80001FFF unter Windows mit der Meldung "Cannot connect to the PS4". Der Artikel nennt mehrere mögliche Ursachen, darunter Sicherheitssoftware und eine fehlgeschlagene automatische Verbindung. Sony hat keine eigene Definition veröffentlicht. Der Artikel behandelt nur PS4.

Gehe anhand von Sonys aktuellen Einrichtungs- und Fehlerhilfen in dieser Reihenfolge vor:

1. Prüfe auf der PS4 unter Einstellungen → Remote-Play-Verbindungseinstellungen, ob Remote Play aktivieren eingeschaltet ist. Aktiviere die Konsole für dein Konto unter Einstellungen → Kontoverwaltung → Als deine primäre PS4 aktivieren.
2. Melde dich auf Konsole und Windows-App mit demselben PlayStation-Konto an. Aktualisiere App und Konsolensoftware.
3. Teste die Internetverbindung der Konsole und prüfe anschließend das Netz wie unten beschrieben.
4. Verbinde PC und Konsole mit demselben Netz. Öffne auf der PS4 Einstellungen → Remote-Play-Verbindungseinstellungen → Gerät hinzufügen und gib die angezeigte Nummer ein, wenn die App zur manuellen Registrierung auffordert.
5. Prüfe, ob Sicherheitssoftware PS Remote Play blockiert. Nutze eine Ausnahme nur für diese App, statt den Schutz ausgeschaltet zu lassen. Starte die App neu. Installiere sie neu, wenn Sonys vorherige Schritte nicht helfen.

Bei Windows-Abstürzen oder schwarzem Bild ohne Verbindungscode prüfe zunächst die Geräteanforderungen und Einrichtung. Die PC-Anleitung beschreibt PlayRoams Windows-Einrichtung, nicht die Fehlerbehebung für Sonys App.

CE-35398-8: PS4 erreicht das Remote-Play-Gerät nicht

PlayStation Universe beschreibt CE-35398-8 als PS4-Verbindungsfehler mit PC oder Mac. Das ist eine unabhängige Quelle, keine aktuelle codespezifische Sony-Definition.

1. Schalte die PS4 ein und prüfe, ob Remote Play aktivieren eingeschaltet ist.
2. Prüfe dasselbe Konto auf beiden Geräten und die primäre PS4 anhand von Sonys PC- und Mac-Anleitung.
3. Erlaube PS Remote Play, Daten durch die Firewall deines PCs oder Macs zu senden und zu empfangen. Lass die Firewall nicht ausgeschaltet.
4. Versuche es erneut im selben Netz. Scheitert die Suche, nutze die Nummer aus Gerät hinzufügen auf der PS4 zum manuellen Koppeln. Arbeite danach die Netzprüfungen unten durch.

CE-35413-6: falscher Remote-Play-PIN

Sonys Definition von CE-35413-6 lautet "The PIN code for Remote Play is incorrect". Sony fordert dazu auf, den richtigen PIN einzugeben.

1. Öffne auf der PS4 erneut Einstellungen → Remote-Play-Verbindungseinstellungen → Gerät hinzufügen.
2. Gib die aktuell angezeigte Nummer ein und prüfe jede Ziffer. Konsole und Client müssen für die manuelle Registrierung im selben Netz sein.
3. Scheitert die Registrierung auch mit der aktuellen Nummer, prüfe Konto und Verbindung anhand von Sonys Schritten unten.

Mehr Internettempo oder Warten auf PSN korrigiert keinen Tippfehler im Kopplungscode. Der achtstellige Kopplungscode ist außerdem nicht dasselbe wie ein vierstelliger Zugangscode für den Konsolenbenutzer. Die Android-Anleitung erklärt die beiden Felder in PlayRoam.

0x81221101, 0x81221104, 0x81221105 und 0x81221106: zu wenig Tempo

Sony fasst diese vier Codes zusammen: Bei der Nutzung mobiler Daten reicht die Verbindungsgeschwindigkeit für Remote Play nicht aus.

1. Teste an einem Ort mit stabiler, ausreichend schneller Mobilfunkverbindung. Sony nennt mindestens 5 Mb/s für Upload und Download; die Supportseite empfiehlt mindestens 15 Mb/s für beste Leistung.
2. Pausiere andere Downloads und prüfe sowohl die Verbindung der Konsole als auch die des Handys.
3. Prüfe deinen Mobilfunktarif auf Tempo- und Datenlimits. Bleibt die Geschwindigkeit zu niedrig, frage den Anbieter nach Einschränkungen.
4. Probiere WLAN und starte nach dem Netzwechsel eine neue Sitzung. Laut Sony beendet der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten eine laufende Remote-Play-Sitzung.

0x81121102: instabile Verbindung

Sony definiert 0x81121102 als instabile Verbindung bei mobilen Daten. Sony empfiehlt, den Standort zu wechseln oder zu warten und es erneut zu versuchen.

1. Bleibe mit dem Handy stehen und teste an einem Ort mit gleichmäßigerer Verbindung.
2. Warte und verbinde dich neu. Vermeide während der Sitzung den Wechsel zwischen mobilen Daten und WLAN.
3. Bleibt der Fehler, starte eine neue Sitzung in einem anderen Netz und prüfe die Internetverbindung der Konsole.

Funktioniert die Verbindung, aber das Bild ruckelt, hilft der Ratgeber gegen Remote-Play-Lag.

0x81221103: überlastetes Mobilfunknetz

Sony definiert 0x81221103 als Überlastung des Mobilfunknetzes. Nach etwas Warten und einem neuen Versuch kann eine Verbindung möglich sein.

1. Warte eine Weile und versuche es erneut.
2. Bleibt der Fehler, teste an einem anderen Standort oder starte eine neue Sitzung im WLAN.
3. Frage deinen Mobilfunkanbieter, wenn mobile Daten dauerhaft scheitern. Sony warnt, dass Netzstruktur oder Tarif Remote Play verhindern können.

Codes ohne bestätigte Sony-Definition

In den hier verwendeten Sony-Quellen fanden wir keine codespezifische Definition für 88010E0F, 8801330d, 88013306 oder 8801330f. Leite aus der Nummer allein keine feste Ursache ab.

• Zu 8801330d berichtet ein Nutzer der Sky Community über ausgefallenes PS5 Remote Play nach einem Anbieter- und Routerwechsel. Andere Nutzer im selben Thema kommen zu unterschiedlichen Ergebnissen. Daraus folgt weder eine allgemeine Bedeutung noch eine sichere Routerlösung.
• Zu 88013306 berichtet ein Spieler, dass das Abschalten seines VPNs die Verbindung der Windows-App ermöglichte. Das ist ein einzelnes Ergebnis, keine Sony-Definition.
• Zu 8801330f führt der Verfasser einer Windows-Diskussion die Fehler auf eine App-Version zurück. Das belegt diese Ursache nicht für alle Nutzer.
• Für 88010E0F ordnet dieser Ratgeber keine Bedeutung zu, weil wir keine anhand einer verlässlichen Quelle bestätigen konnten.

Beachte die Meldung neben dem Code, prüfe bei Anmeldeproblemen den PlayStation-Status und nutze die allgemeinen Verbindungsschritte unten. Nenne dem PlayStation-Support den genauen Code, das Gerät, die App-Version und ob der Fehler zu Hause oder nur in einem anderen Netz auftritt.

Allgemeine Verbindungsprüfung für PS5 und PS4

Diese Schritte folgen Sonys Fehlerhilfe und dem Remote-Play-Handbuch. Sie prüfen die Verbindung und versprechen keine Lösung für einen undokumentierten Code.

1. Prüfe bei fehlgeschlagener Anmeldung den PlayStation-Status. Verwende auf Konsole und App dasselbe Konto.
2. Aktualisiere Konsolensoftware und PS-Remote-Play-App. Aktiviere Remote Play für den richtigen PS5-Benutzer. Aktiviere es auf PS4 und richte die Konsole als primäre PS4 ein.
3. Teste mit eingeschalteter Konsole. Aktiviere für den Ruhemodus Mit dem Internet verbunden bleiben und auf PS5 Einschalten der PS5 aus dem Netzwerk aktivieren, auf PS4 die entsprechende PS4-Option. Auf der PS5 liegen diese Schalter unter Einstellungen → System → Energie sparen → Im Ruhemodus verfügbare Funktionen.
4. Teste die Internetverbindung der Konsole: auf PS5 unter Einstellungen → Netzwerk → Verbindungsstatus → Internetverbindung testen, auf PS4 unter Einstellungen → Netzwerk → Internetverbindung testen.
5. Teste in Konsolennähe, bevor du unterwegs spielst. Scheitert die Suche, kopple manuell im selben Netz mit der Nummer aus Gerät koppeln auf PS5 oder Gerät hinzufügen auf PS4.
6. Aktiviere in Sonys Android- oder iOS-App Settings → Mobile Data → Use Mobile Data, wenn du mobile Daten nutzen möchtest. Dein Anbieter kann die Verbindung trotzdem einschränken.
7. Prüfe Sicherheitssoftware auf eine Sperre nur für diese App. Melde dich ab und neu an, starte App und Gerät neu und erwäge eine Neuinstallation, wenn die vorherigen Schritte scheitern.

Sonys Netzanforderungen und Porthinweise

Sony nennt mindestens 5 Mb/s für Upload und Download und empfiehlt mindestens 15 Mb/s für beste Leistung. Verbinde Konsole und PC oder Mac möglichst per Ethernet oder nutze 5-GHz-WLAN für den Client. Pausiere Downloads auf anderen Geräten, bevor du Ergebnisse vergleichst.

Sony nennt UDP-Port 8572 für Remote Play. Frage bei einer Sperre deinen Internetanbieter, Routerhersteller oder Mobilfunkanbieter. Das Handbuch beschreibt Portweiterleitung am Router als mögliche Abhilfe, nicht als Garantie. Dieser Ratgeber empfiehlt keine zusätzlichen Portlisten aus Forenbeiträgen.

Prüfe den NAT-Typ in Sonys App: unter Windows Settings → Information, auf dem Mac Preferences, auf Mobilgeräten Settings → NAT Type. Sony warnt, dass NAT-Typ 3 oder ein nicht verfügbarer NAT-Typ Remote Play verhindern kann. Lege deinem Anbieter dieses Ergebnis vor, wenn ein Netzwechsel nicht hilft.

PlayRoams kostenloser Netzwerktest hilft beim Vergleich verfügbarer Netze. Er prüft IPv4-Erreichbarkeit, Downloadtempo und Hin- und Rücklaufzeit zu PlayRoam. Er kontaktiert nicht deine Konsole, misst keinen Upload zu Hause, garantiert keinen PSN-Zugang und repariert Sonys Fehler nicht. Scheitert die Verbindung nur unterwegs, lies die Anleitung für Remote Play über das Internet.