Termos de serviço

Esta é uma tradução dos Termos de serviço. Em caso de divergência, prevalece o original em inglês.

Estes Termos de serviço ("Termos") são um acordo entre você e PlayRoam ("nós"). Operamos o PlayRoam em https://staging.playroam.gg. Você aceita estes Termos ao criar uma conta ou usar o aplicativo PlayRoam.

O serviço

O PlayRoam oferece aplicativos para Windows e Android e um site para Remote Play do PS5 e PS4. O Remote Play transmite a imagem e o som do console para o aplicativo. O plano Free permite jogar na rede de casa com uma conta.

O Pro adiciona aumento de resolução FSR para uma imagem mais nítida, geração de quadros para inserir quadros entre os da transmissão e PS5 pela internet nos dois aplicativos. No Windows, o Pro também inclui placas de captura, macros, comandos por teclado e mouse e complementos.

A geração de quadros no Android exige Vulkan 1.3 e dobra uma transmissão de 30 FPS para 60 FPS. Com uma transmissão de 60 FPS em uma tela de 120 Hz, também tenta 60 → 120. Se a GPU não der conta, o aplicativo avisa para você escolher uma transmissão de 30 FPS. O Windows também aceita 60 → 120 em uma tela de 120 Hz ou mais.

Você precisa de uma conta PlayRoam, uma conta PSN e acesso à internet, mesmo em casa. O aplicativo verifica sua licença a cada 5 minutos. Você não precisa de PS Plus. O Remote Play não aceita microfone, conversa por voz nem HDR.

Os resultados dependem do seu equipamento e da sua rede. Não garantimos uma resolução, taxa de quadros ou latência (atraso) específica.

Sua conta

• Informe um endereço de e-mail válido e não compartilhe sua senha.
• Uma conta é para uma pessoa. Você pode ficar conectado em vários dispositivos e transmitir em um deles por vez.
• Compartilhar sua conta com outras pessoas pode encerrar suas sessões sem aviso.
• Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta. Avise em support@playroam.gg se suspeitar que outra pessoa tenha acesso a ela.

Assinatura e cobrança

Nossa revendedora on-line Paddle.com cuida do processamento dos pedidos. A Paddle.com é a responsável legal pela venda em todos os nossos pedidos. A Paddle cuida de todas as solicitações de atendimento ao cliente e devoluções.

• As assinaturas se renovam automaticamente a cada período de cobrança até você cancelar.
• Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua conta em Gerenciar pagamentos. Depois de cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago.
• Se mudarmos o preço, enviaremos um e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de a mudança valer para sua assinatura.
• A Paddle calcula os impostos na finalização da compra com base na sua localização.

Reembolsos

Nossa Política de reembolso explica os reembolsos.

Uso permitido

Você concorda em não:

• contornar, desativar ou adulterar o licenciamento, os limites de sessão ou outras proteções técnicas do serviço;
• revender, alugar ou compartilhar o acesso ao serviço;
• usar o serviço para infringir a lei ou violar os direitos de outras pessoas;
• interferir no funcionamento ou na segurança do serviço.

Ao usar consoles, jogos e redes de terceiros, como a PlayStation Network, os termos próprios deles continuam se aplicando.

Terceiros e marcas

O PlayRoam não tem vínculo, aprovação nem patrocínio de Sony Interactive Entertainment, Microsoft, Google ou Rockstar Games. PlayStation, PS5, PS4, Xbox, Grand Theft Auto e outros nomes são marcas dos respectivos proprietários. Usamos esses nomes apenas para descrever a compatibilidade.

Google Play e o logotipo do Google Play são marcas da Google LLC. Android é uma marca da Google LLC. O robô Android é reproduzido ou modificado a partir de uma obra criada e compartilhada pelo Google. Ele é usado de acordo com os termos da licença Creative Commons Atribuição 3.0.

Suspensão ou encerramento da conta

Você pode parar de usar o serviço e cancelar sua assinatura a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você descumprir estes Termos. Forneceremos um reembolso se nossa Política de reembolso ou a lei exigir.

Isenção de garantias

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na medida permitida por lei, não oferecemos garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos de terceiros.

Limites da nossa responsabilidade

Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Estes Termos não limitam responsabilidades que a lei não permita limitar. Eles não limitam seus direitos legais como consumidor.

Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos a nova versão nesta página. Em caso de mudanças relevantes, ou seja, significativas, enviaremos um e-mail antes que entrem em vigor. Se você continuar usando o serviço após a entrada em vigor das mudanças, aceita os Termos atualizados.

Legislação aplicável

As leis do país em que PlayRoam está estabelecida regem estes Termos. As normas obrigatórias de proteção ao consumidor do país em que você vive continuam se aplicando.

Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo endereço support@playroam.gg.